PERAN PROMO CASHBACK DAN PERCEIVED EASE OF USE DALAM MENDORONG KEPUTUSAN PEMBELIAN
DOI:
https://doi.org/10.51977/a124d583Keywords:
Promo Cashback, Perceived Ease of Use, Keputusan PembelianAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari promo cashback dan perceived ease of use terhadap keputusan pembelian dengan menggunakan ShopeePay pada masyarakat Kota Bandung. Metode peneltian yang digunakan adalah metode survei dengan jenis penelitian deskriptif verifikatif. Penelitian ini menggunakan data primer dari penyebaran kuesioner kepada 100 responden menggunakan metode nonprobability sampling dengan teknik sampling purposive. Hasil penelitan menunjukan bahwa promo cashback yang dilakukan ShopeePay sudah baik, begitu juga dengan tingkat perceived ease of use dan keputusan pembelian dengan menggunakan ShopeePay sudah sangat baik. Promo cashback dan perceived ease of use secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Promo cashback dan perceived ease of use memiliki pengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian. Promo cashback dan perceived ease of use memiliki hubungan yang kuat terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini bermanfaat bagi perusahaan dalam membangun keputusan pembelian dengan cara meningkatkan promo cashback dan perceived ease of use dalam marketplace.
References
Agnes, Maulana, L.H. and Andari, T.T. (2022) ‘Pengaruh Diferensiasi dan Promosi Penjualan Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Dompet Digital DANA Pada Pengguna Aplikasi DANA di Kota Bogor’, Jurnal Manajemen dan Bisnis, 8(1), pp. 84–99. Available at: https://ojs.unida.ac.id/Jvs.
Alamsyah, N. and Saino (2021) ‘Pengaruh Fitur Produk dan Promosi Cashback terhadap Keputusan Pembelian’, Akuntabel, 18(4), pp. 624–634. Available at: http://journal.feb.unmul.ac.id/index.php/AKUNTABEL.
Alistriwahyuni, N. (2019) ‘Pengaruh Promosi Penjualan, Kemudahan Penggunaan, dan Fitur Layanan i-Saku Terhadap Keputusan Pembelian pada Pengguna i-Saku di Indomaret’, Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 07(02), pp. 473–478.
Amilia, S. and Asmara, M.O. (2017) ‘Pengaruh Citra Merek, Harga, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Handphone Merek Xiaomi di Kota Langsa’, Jurnal Manajemen dan Keuangan, 6(1), pp. 660–669.
Arianty, N. and Andira, A. (2021) ‘Pengaruh Brand Image dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian’, Manegggio : Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 4(1), pp. 39–50. doi:10.30596/maneggio.v4i1.6766.
Datareportal (2022) Digital 2022: INDONESIA, datareportal.com. Available at: https://datareportal.com/reports/digital-2022-indonesia (Accessed: 21 April 2022).
Davis, F.D. (1989) ‘Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology’, MIS Quarterly, 13(3), p. 319. doi:10.2307/249008.
Dewi, R. et al. (2021) ‘Pengaruh Perceived Ease of Use, Perceived Usefulness, Perceived Risk, dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Menggunakan Metode Pembayaran Paylater’, Jurnal Manajemen, 13(3), pp. 420–430.
Hendra, A.M.A. (2019) ‘Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Secara Online di Lazada.co.id’, Management Studies and Entrepreneurship Journal, 1(1), pp. 78–96. Available at: http://journal.yrpipku.com/index.php/msej.
Henry (2020) Pembayaran Digital Makin Diminati, Transaksi ShopeePay Naik 5 Kali Lipat, Liputan6.com. Available at: https://www.liputan6.com/lifestyle/read/4339638/pembayaran-digital-makin-diminati-transaksi-shopeepay-naik-5-kali-lipat (Accessed: 22 April 2022).
Hermawan, A. (2019) Komunikasi Pemasaran. Edited by A. Maulana. Jakarta: Erlangga.
Indarsin, T. and Ali, H. (2017) ‘Attitude toward Using m-Commerce: The Analysis of Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and Perceived Trust: Case Study in Ikens Wholesale Trade, Jakarta-Indonesia’, Saudi Journal of Business and Management Studies, 2(11), pp. 995–1007. doi:10.21276/sjbms.2017.2.11.7.
Kontan (2020) ShopeePay Tumbuh Paling Pesat dan Menjadi Fitur Layanan e-Money Nomor 1 di Indonesia, pressrelease.kontan.co.id. Available at: https://pressrelease.kontan.co.id/release/shopeepay-tumbuh-paling-pesat-dan-menjadi-fitur-layanan-e-money-nomor-1-di-indonesia?page=all (Accessed: 22 April 2022).
Kotler, P. and Armstrong, G. (2019) Prinsip-prinsip Pemasaran. 12 Jilid 1. Edited by A. Maulana, D. Barnadi, and W. Hardani. Jakarta: Erlangga.
Kotler, P. and Keller, K.L. (2020) Manajemen Pemasaran. 13 Jilid 1. Edited by A. Maulana and Y.S. Hayati. Jakarta: Erlangga.
Laili Hidayati, N. (2018) ‘Pengaruh Viral Marketing, Online Consumer Riviews Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Shopee Di Surabaya’, Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 6(3), pp. 77–84. Available at: https://jurnalmahasiswa.unesa.ac.id/index.php/jptn/article/view/24741.
Lestarie, N.A., Budianto, A. and Prabowo, F.H.E. (2020) ‘Pengaruh Perceived Ease of Use dan Perceived Usefulness Terhadap Keputusan Pembelian’, Jurnal Bina Bangsa Ekonomika, 13(2), pp. 194–200. doi:10.46306/jbbe.v13i2.43.
Nabila, L.D. and Sulistyowati, R. (2020) ‘Pengaruh Dompet Digital Dan Promosi Penjualan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Bisnis Franchise Minuman’, Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 8(3), pp. 1034–1040.
Nasution, S.L., Limbong, C.H. and Ramadhan, D.A. (2020) ‘Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, Kepercayaan, Kemudahan, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Shopee’, Ecobisma (Junal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen), 7(1), pp. 43–53. doi:10.36987/ecobi.v7i1.1528.
Prasetyo, W.B. (2020) Ini Daftar Dompet Digital dengan Pertumbuhan Pesat saat Pandemi, Beritasatu.com. Available at: https://www.beritasatu.com/digital/668567/ini-daftar-dompet-digital-dengan-pertumbuhan-pesat-saat-pandemi (Accessed: 22 April 2022).
Rahman, H.A. and Hassan, R. (2020) ‘Cashless Transactions Through Ecommerce Platform in the Post-Covid-19’, International Journal of Research and Innovation Management, 6(1), pp. 1–12. Available at: https://upikptss.edu.my/ojs/index.php/IJRIM/article/view/83.
Sari, S. et al. (2016) ‘Kemudahan , dan Persepsi Kenyamanan Terhadap Minat Penggunaan Sistem Internet Banking’, Journal Ilmiah Ekonomi dan Bisnid, 01(01), pp. 1–21.
Setiyowati, Y. (2016) ‘Impact Of Sales Promotion Tools and Perceived Quality Toward Purchase Decision on Samsung Smartphone at Surabaya’, pp. 3–18.
Setyowati, D. (2020) ShopeePay Punya Tiga Strategi Menantang Dominasi Gopay dan Ovo, Katadata.co.id. Available at: https://katadata.co.id/desysetyowati/digital/5f55e34a03541/shopeepay-punya-tiga-strategi-menantang-dominasi-gopay-dan-ovo (Accessed: 22 April 2022).
Sofuroh, F.U. (2020) ShopeePay Jadi E-Wallet dengan Perkembangan Terpesat Selama Pandemi, DetikInet. Available at: https://inet.detik.com/cyberlife/d-5126471/shopeepay-jadi-e-wallet-dengan-perkembangan-terpesat-selama-pandemi (Accessed: 22 April 2022).
Sugiarto, E.C. (2021) Akselerasi Transformasi Digital dan Pemulihan Ekonomi, setneg.go.id. Available at: https://www.setneg.go.id/baca/index/akselerasi_transformasi_digital_dan_pemulihan_ekonomi (Accessed: 22 April 2022).
Supriyanto, B. (2020) Saat Pandemi, ShopeePay Jadi E-Wallet yang Tumbuh Paling Pesat, finansial.bisnis.com. Available at: https://finansial.bisnis.com/read/20200827/563/1282860/saat-pandemi-shopeepay-jadi-e-wallet-yang-tumbuh-paling-pesat-#:~:text=Fintech-,Saat Pandemi%2C ShopeePay Jadi E-Wallet yang Tumbuh Paling Pesat,%2C dan LinkAja (19%25). (Accessed: 22 April 2022).
Wangi, L.P. and Andarini, S. (2021) ‘Pengaruh Flash Sale Dan Cashback Terhadap Perilaku Impulse Buying Pada Pengguna Shopee’, Jurnal Bisnis dan Kajian Strategi Manajemen, 5(1), pp. 79–91.
Wijaya, C. and Kempa, S. (2018) ‘Pengaruh Kepercayaan Kemudahan Kualitas’, 6(2).
Yanti, D. (2020). Pengaruh Digital Marketing Terhadap Peningkatan Kunjungan Wisata Di Danau Toba The Effect Of Digital Marketing Toward Enhancement Tourist Visit In Toba Lake. Khasanah Ilmu: Jurnal Pariwisata Dan Budaya, 11(1), 16–26. https://doi.org/10.31294/khi.v11i1.7607
