Strategi Komunikasi Krisis UMKM Di Tengah Pandemik

Rita Herlina; Nela Widiastuti; Renaldi Permana; Titin Suhartini

Authors

Rita Herlina
Nela Widiastuti ARS University
Renaldi Permana Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya
Titin Suhartini

Keywords:

Public Relations, Krisis, Manajemen Krisis, Komunikasi Krisis, Usaha Menengah Kecil dan Mikro (UMKM)

Abstract

Pandemi Covid-19 memiliki dampak yang cukup bervariasi bagi pelaku Usaha Menengah Kecil dan Mikro (UMKM). Sebagai pelaku UMKM yang juga menjadi pimpinan atau staff sebuah perusahaan tentunya perlu mengetahui pentingnya strategi manajemen krisis yaitu dengan memahami peranan komunikasi krisis. Mengatasi dan mengelola pesan yang bermakna bahkan isu-isu pada saat terjadinya sebuah krisis komunikasi di dalam perusahannya. Bagian pertama artikel ini beris penjelasan mengenai pentingnya komunikasi dalam manajemen krisis. Bagian kedua mengulas tentang strategi komunikasi krisis yang dapat diterapkan oleh para pelaku Usaha Menengah Kecil dan Mikro (UMKM).

References

Chamid, A. A. (2016). Penerapan Metode TOPSIS Untuk Menentukan Prioritas Kondisi Rumah. Simetris: Jurnal Teknik Mesin, Elektro dan Ilmu Komputer, 537-544.

De Christin, H., & Djamain. (2015). Sistem Pendukung Keputusan Penerimaan Pegawai Baru PT. PLN (Persero) Kantor Pusat dengan Menggunakan Metode Simple Additive Weighting (SAW). Jurnal Teknologi dan Informasi (JATI).

Herliana, A., Setiawan, V. A., & Prasetio, R. T. (2018). Penerapan Inferensi Backward Chaining Pada Sistem Pakar Diagnosa Awal Penyakit Tulang. Jurnal Informatika, 5(1), 50-60.

Kadir, A. (2012). Algoritma & Pemrograman Menggunakan Java. Yogyakarta: Andi Offset.

Kamaludin, R. (1986). Ekonomi Transportasi. Jakarta: Ghalia Indonesia.

Kusumadewi. (2006). Fuzzy Multi Attribute Decision Making. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Musa, & Setiono. (2012). Pengaruh Moda Transportasi Darat terhadap Kelancaran Arus Container di PT. Nilam Port Terminal Indonesia Cabang Tanjung Perak Surabaya. Jurnal Aplikasi Pelayaran dan Kepelabuhan.

Putra, D., & Epriyanto, M. (2017). Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Sepeda Motor Jenis Sport 150cc Berbasis Web Menggunakan Metode Analytical Hierarcy Process (AHP). Jurnal TeknoIf.

Sachdeva, A., Kumar, D., & Kumar, P. (2019). Multi-Factor Failure Mode Critically. IEEE.

Turban, R, S., & D, D. (2011). Decision Support and Business. New Jersey: Pearsson.

Wiguna, W., & Yuliana, N. (2016). Sistem Delivery Order Makanan Menggunakan Metode Composite Performance Index (CPI) Berbasis Android Pada Steak Hotel By Holycow Bandung. Simposium Nasional Ilmu Pengetahuan dan Teknologi (SIMNASIPTEK), 122-128.