Vol. 6 No. 1 (2024): Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa

Articles

• STRATEGI MANAJEMEN: ANALISIS LINGKUNGAN INTERNAL DAN EKSTERNAL

  Ghufran Al Fikri, Ena Marlena, Pipit Fitriani, Aceng Aliyudin, Mira Veranita

  1-12

  • PDF

• MANAJEMEN SDM DALAM MENGEMBANGKAN STRATEGI BISNIS DAN KEWIRAUSAHAAN MENUJU EKONOMI DIGITAL

  Regina Nurfitriyani Anissa, Annisa Nurhasanah, Mira Veranita, Purwadhi Purwadhi

  13-18

  • PDF

• STRATEGI PENINGKATAN MUTU PELAYANAN BERDASARKAN ANALISIS TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. M. YUNUS BENGKULU

  Abdi Wijaya, Purwadhi, Kahar Mulyani

  19-30

  • PDF

• PENGARUH FAKTOR SOSIO-DEMOGRAFI PASIEN TERHADAP MINAT KUNJUNGAN ULANG PASIEN

  Rudyanto Wiharjo Seger, Erliany Syaodih, Rian Andriani

  31-41

  • PDF

• PERAN OPERATOR FRONT OFFICE DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN TAMU DI HOTEL BINTANG EMPAT

  Kartika Dewi, Nurul Madani, Yosef Abdul Ghani

  42-50

  • PDF

• ANALISIS KINERJA RUMAH SAKIT SWASTA X DI KOTA BANDUNG DENGAN METODE PENDEKATAN BALANCED SCORECARD

  Fransiska Yan Devina Mardiyanto, Purwadhi, Rian Andriani

  51-60

  • PDF