Strategi Komunikasi Krisis UMKM Di Tengah Pandemik

Rita Herlina; Nela Widiastuti; Renaldi Permana; Titin Suhartini

Authors

Rita Herlina
Nela Widiastuti ARS University
Renaldi Permana Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya
Titin Suhartini

Keywords:

Public Relations, Krisis, Manajemen Krisis, Komunikasi Krisis, Usaha Menengah Kecil dan Mikro (UMKM)

Abstract

Pandemi Covid-19 memiliki dampak yang cukup bervariasi bagi pelaku Usaha Menengah Kecil dan Mikro (UMKM). Sebagai pelaku UMKM yang juga menjadi pimpinan atau staff sebuah perusahaan tentunya perlu mengetahui pentingnya strategi manajemen krisis yaitu dengan memahami peranan komunikasi krisis. Mengatasi dan mengelola pesan yang bermakna bahkan isu-isu pada saat terjadinya sebuah krisis komunikasi di dalam perusahannya. Bagian pertama artikel ini beris penjelasan mengenai pentingnya komunikasi dalam manajemen krisis. Bagian kedua mengulas tentang strategi komunikasi krisis yang dapat diterapkan oleh para pelaku Usaha Menengah Kecil dan Mikro (UMKM).