Loyalitas Sebagai Mediator Kepuasan Pelanggan Dan Word-Of-Mouth Pengguna Shopee. j. sains manaj. [Internet]. 2026 Feb. 28 [cited 2026 Jul. 7];8(1):51-63. Available from: https://ejurnal.ars.ac.id/index.php/jsm/article/view/2269