“Service Excellence Dan Servicescape: Faktor Dominan Dalam Menciptakan Kepuasan Tamu Hotel”. Jurnal Kajian Pariwisata 1, no. 1 (October 31, 2019): 44–52. Accessed July 7, 2026. https://ejurnal.ars.ac.id/index.php/JIIP/article/view/135.