PENGARUH MUTU PELAYANAN DAN WAKTU TUNGGU TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI INSTALASI RAWAT JALAN BEDAH RUMAH SAKIT UMUM HERMINA ARCAMANIK BANDUNG. Jurnal Manajemen Rumah Sakit, [S. l.], v. 2, n. 1, p. 31–42, 2024. Disponível em: http://ejurnal.ars.ac.id/index.php/mmars/article/view/1599. Acesso em: 19 sep. 2025.