“PENGARUH FASILITAS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI KLINIK PRATAMA PALANG MERAH INDONESIA KOTA SURAKARTA”. Jurnal Manajemen Rumah Sakit, vol. 1, no. 2, Mar. 2024, pp. 82-90, https://ejurnal.ars.ac.id/index.php/mmars/article/view/1595.