“PENGARUH CITRA RUMAH SAKIT DAN PELAYANAN DI INSTALASI GAWAT DARURAT RUMAH SAKIT CAHYA KAWALUYAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PASIEN”. 2023. Jurnal Manajemen Rumah Sakit 1 (1): 36-42. https://ejurnal.ars.ac.id/index.php/mmars/article/view/1308.