“Harapan, Kepuasan Dan Loyalitas Tamu Menginap Di Hotel Berbintang Kota Bandung”. Jurnal Sains Manajemen 1, no. 1 (August 15, 2019): 1–9. Accessed September 22, 2025. https://ejurnal.ars.ac.id/index.php/jsm/article/view/77.