Yuliana, W., G. P. Setiadi, and Y. Komalasari. “PENGARUH DIMENSI KUALITAS JASA PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PLUTO AUTOCLEAN BANDUNG”. Jurnal Sains Manajemen, Vol. 3, no. 2, Aug. 2021, pp. 105-10, doi:10.51977/jsm.v3i2.566.