Ristanti, R., A. Sulistyo, and F. D. Kusumawati. “ANALISA LAYANAN FRONT OFFICE DALAM MENCIPTAKAN KEPUASAN TAMU DI HOTEL KIRANA YOGYAKARTA”. Jurnal Sains Manajemen, Vol. 6, no. 1, Feb. 2024, pp. 1-10, doi:10.51977/jsm.v6i1.1548.