A. Dedy and Y. Alfandi, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS HOTEL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI SARI ATER HOT SPRINGS RESORT CIATER”, j. sains manaj., vol. 4, no. 1, pp. 18–25, Feb. 2022, doi: 10.51977/jsm.v4i1.678.