Hamzah, F. and Hariyanto, O. I. B. (2019) “Harapan, Kepuasan dan Loyalitas Tamu Menginap di Hotel Berbintang Kota Bandung”, Jurnal Sains Manajemen, 1(1), pp. 1-9. doi: 10.51977/jsm.v1i1.77.