YULIANA, W.; SETIADI, G. P.; KOMALASARI, Y. PENGARUH DIMENSI KUALITAS JASA PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PLUTO AUTOCLEAN BANDUNG. Jurnal Sains Manajemen, v. 3, n. 2, p. 105-110, 31 Aug. 2021.