2021. PENGARUH DIMENSI KUALITAS JASA PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PLUTO AUTOCLEAN BANDUNG. Jurnal Sains Manajemen. 3, 2 (Aug. 2021), 105–110. DOI:https://doi.org/10.51977/jsm.v3i2.566.