https://ejurnal.ars.ac.id/index.php/jsj <p><span style="background-color: #ffffff;"><strong><em>Service Management Triangle:</em> Jurnal Manajemen Jasa</strong> merupakan jurnal hasil penelitian ilmiah dibidang Manajemen Pemasaran, Manajemen Pemasaran Jasa, Manajemen Sumber Daya Manusia dan Manajemen Operasional</span></p> <p><span style="background-color: #ffffff;"> <strong><em>Service Management Triangle:</em> Jurnal Manajemen Jasa</strong> sudah terdaftar di LIPI dengan nomor <a href="https://issn.lipi.go.id/terbit/detail/1570698445">E-ISSN : 2714-8866 </a></span></p> <p><span style="background-color: #ffffff;">Terindeks: <strong>Google Scholar, <a href="https://onesearch.id/Repositories/Repository?library_id=3094">Indonesia Onesearch</a></strong></span></p> Magister Manajemen Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya en-US Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa 2714-8866 https://ejurnal.ars.ac.id/index.php/jsj/article/view/1629 <p>Manajemen Staregi merupakan rangkaian sistematis dalam setiap pengambilan keputusan yang dilakukan oleh setiap perusahaan untuk mencapai tujuannya. Keputusan yang diambil tentunya melawati proses analisis secara mendalam melalui analisis lingkungan internal dan eksternal untuk menghasilkan keputusan yang baik. Adapun penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan tentang strategi manajemen analisis lingkungan internal dan eksternal. Penelitian ini mengunakan pendekatan kaulitatif metode deskriptif dengan studi literatur yang mengambil referensi dari sumber-sumber yang berkaitan dengan tema penelitian yang dijadikan sebagai rujukan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Analisis Lingkungan Internal merupakan proses analisis yang dilakukan pada aspek internal perusahaan yang meliputi: sumber daya perusahaan, struktur perusahaan, budaya perusahaan, kemampuan dan keterampilan karyawan, dan segala hal internal perusahaan yang ada. Analisis Lingkungan Eksternal adalah proses analisis yang dilakukan pada lingkup luar/eksternal perusahaan yang meliputi: pesaingan, lingkungan, ancaman, perubahan tren pasar, kebijakan politik pemerintah, perkembangan teknologi, aktivitas pesaing, ekonomi, lokasi atau tempat, keamanan, sosial, demografi, sosial dan budaya serta globalisasi.</p> Ghufran Al Fikri Ena Marlena Pipit Fitriani Aceng Aliyudin Mira Veranita Copyright (c) 2024 Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa 2024-05-06 2024-05-06 6 1 1 12 https://ejurnal.ars.ac.id/index.php/jsj/article/view/1635 <p>Sumber daya manusia (SDM) mengacu pada kemampuan unik individu untuk berfungsi sebagai anggota masyarakat yang adaptif dan inovatif serta menjalani kehidupan yang sukses secara harmonis dan berkelanjutan dalam kerangka apa yang ingin dicapai potensi. SDM sangat penting bagi pengembangan strategi bisnis dan kewirausahaan karena keberhasilan bisnis atau perusahaan yang kompetitif bergantung pada keterampilan dan efektivitas karyawannya. Tujuan penulisan artikel ini adalah untuk menganalisis pengelolaan sumber daya manusia (SDM) dalam mengembangkan strategi bisnis di era digital saat ini. Metode yang digunakan dalam analisis ini yaitu metode deskriptif dengan teknik kualitatif yang mengacu pada studi kajian literatur. Usaha-usaha untuk mengintegrasikan fungsi-fungsi SDM dalam strategi bisnis perusahaan dapat dilakukan melalui tiga pendekatan yaitu pertama, mencocokkan atau menyesuaikan gaya manajerial atau aktivitas personil, kedua, meramalkan kebutuhan tenaga kerja dengan memberikan sasaran-sasaran strategis atau kondisi lingkungan yang pasti, dan ketiga, menyediakan sarana-sarana integrasi SDM dalam usaha secara menyeluruh untuk menyesuaikan strategi dan struktur perusahaan. Melalui integrasi tersebut diharapkan tercapai efektivitas fungsi SDM dalam melakukan fungsinya, memberikan nilai tambah bagi organisasi, memperbaiki kinerja perusahaan, dan meningkatkan fleksibilitas organisasi untuk mampu beradaptasi dengan perubahan dan perkembangan lingkungan bisnis sehingga perusahaan mampu memenangkan persaingan bisnis dalam lingkungan bisnis yang makin kompetitif.</p> Regina Nurfitriyani Anissa Annisa Nurhasanah Mira Veranita Purwadhi Purwadhi Copyright (c) 2024 Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa 2024-05-06 2024-05-06 6 1 13 18