Dewi, K., N. Madani, and Y. A. Ghani. “PERAN OPERATOR FRONT OFFICE DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN TAMU DI HOTEL BINTANG EMPAT”. Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa, Vol. 6, no. 1, Sept. 2024, pp. 42-50, doi:10.51977/jsj.v6i1.1864.