Purwadhi, P. “MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PEGAWAI MELALUI KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI”. Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa, Vol. 1, no. 1, Dec. 2019, pp. 7-21, https://ejurnal.ars.ac.id/index.php/jsj/article/view/154.