Dewi, K., Madani, N. and Ghani, Y.A. (2024) “PERAN OPERATOR FRONT OFFICE DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN TAMU DI HOTEL BINTANG EMPAT”, Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa, 6(1), pp. 42–50. doi:10.51977/jsj.v6i1.1864.