“STRATEGI PENINGKATAN MUTU PELAYANAN BERDASARKAN ANALISIS TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. M. YUNUS BENGKULU” (2024) Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa, 6(1), pp. 19–30. doi:10.51977/jsj.v6i1.1840.