Nabil, Radya, and Yuliana Pinaringsih Kristiutami. 2025. “Pentingnya Komunikasi Receptionist Hotel Untuk Mencapai Pelayanan Prima Demi Kepuasan Tamu : Studi Kasus Puteri Gunung Hotel”. Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa 6 (2): 70-80. https://doi.org/10.51977/jsj.v6i2.2022.