“STRATEGI PENINGKATAN MUTU PELAYANAN BERDASARKAN ANALISIS TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. M. YUNUS BENGKULU”. 2024. Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa 6 (1): 19-30. https://doi.org/10.51977/jsj.v6i1.1840.