Employee Engagement dalam Konteks Government Public Relations
##plugins.themes.academic_pro.article.main##
Abstract
Setiap perusahaan memiliki visi & misi. Untuk mencapai visi & misi tersebut, diperlukan karyawan yang loyal terahadap pekerjaanya. Loyalitas tersebut ditunjukkan melalui komitmen dalam menyelesaikan pekerjaan. Namun, untuk membangun komitmen tersebut, diperlukan adanya keterikatan (employee engagement) terhadap pekerjaan atau perusahaannya. Kondisi ini yang melatar belakangi pentingnya penelitian ini dilakukan. Adapun tujuan penelitian ini untuk mengetahui apakah employee engagement merupakan hasil dari pencapaian positif di institusi pemerintah yakni Humas Dinas Tanaman Pangan dan Hortikultura Provinsi Jawa Barat (Humas Dinas TPH Jabar). Dinas TPH dipilih sebagai obyek dan subyek penelitian karena pada tahun 2019 pegawainya tercatat sebagai karyawan berprestasi. Untuk menjawab tujuan tersbut peneliti menggunakan studi kualitatif deskriptif. Data diambil dengan menggunakan teknik wawancara, observasi, dan telaah dokumentasi. Wawancara melibatkan pegawai dan Humas Dinas TPH Jabar. Observasi melalui pengamatan secara tidak langsung ketika peneliti sedang melakukan praktek lapangan. Telaah dokumentasi melalui beberapa referensi seperti website institusi dan artikel ilmiah terkait. Hasil dalam penelitian ini ditemukan bahwa karyawan sudah terikat (engaged) dengan instansi dan pekerjaannya. Sehingga dengan adanya keterikatan tersebut, menghasilkan kinerja yang positif secara signifikan terhadap instansi.
##plugins.themes.academic_pro.article.details##
References
Fatimah, N. (2019). Pengertian Tanggung Jawab, Tujuan, Jenis dan Contohnya. Retrieved from https://pelayananpublik.id/2019/08/13/pengertian-tanggung-jawab-tujuan-jenis-dan-contohnya/
Fauzi, O. F., & Sembiring, J. (2016). Pengaruh Employee Engagement Terhadap Kinerja Karyawan Di Pt Studio Cilaki Empat Lima Bandung. E-Proceeding of Management, 3(3), 3080–3087.
Kisdiantoro. (2019). Jabar Digital Innovation Award 2019, Inisiatif Digital Perangkat Daerah dan Warga Jawa Barat. TRIBUN JABAR.
Margaretha, M., & Saragih, S. (2008). Employee Engagement: Upaya peningkatan kinerja organisasi. Makalah Dalam The 2nd National Conference Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya Tanggal, Jilid. 6, 1–16.
McBain, R. (2007). The practice of engagement: Research into current employee engagement practice. Strategic HR Review, Vol. 6(No. 6), 16–19.
Moleong, L. J. (2010). Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: PT. Remadja Rosdakarya.
Muhaeminah. (2015). Game Therapy Untuk Meningkatkan Sense of Belonging Anak Panti Asuhan. Jipt, 03(01), 36.
Muliawan, D. (2017). Pengaruh Keterikatan Karyawan (Employee Engagement) Terhadap Kinerja Karyawan di PT Badja Baru Palembang. Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Terapan Tahun XIV No 2, Oktober 2017, (2), 69–78.
Nursanti, A. (2019). Piala Humas Jabar 2019, Semangat Ridwan Kamil Bawa Jabar Juara. PIKIRAN RAKYAT.
Ramadhan, N., & Sembiring, J. (2017). Pengaruh Employee Engagement Terhadap Kinerja Karyawan Di Human Capital Center Pt. Telekomunikasi Indonesia, Tbk. Jurnal Manajemen Indonesia, 14(1), 47. https://doi.org/10.25124/jmi.v14i1.351
Robinson, D., Perryman, S., & Hayday, S. (2004). The Drivers of Employee Engagement. UK: INSTITUTE FOR EMPLOYMENT STUDIES.
Samahitawirotama.com. (2019). Employee Engagement dalam teori Maslow. Retrieved from https://samahitawirotama.com/employee-engagement-dalam-teori-maslow/
Sari, L. K. (2013). Membangun Employee Engagement Dan Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyawan. Journal of Chemical Information and Modeling, 53(9), 1689–1699. https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004
Schaufeli, W. B., & Bakker, A. B. (2004). Job demands, job resources, and their relationship with burnout and engagement: A multi-sample study. Journal of Organizational Behavior, 25(3), 293–315. https://doi.org/10.1002/job.248
Sim, D. S. (2016). Pengaruh Employee Engagement terhadap Kinerja Karyawan di Rodex Travel Surabaya. Agora, 4(2), 374–380.
Sya’roni, D., & Mulyana, Y. (2018). Pengaruh Keterikatan Pegawai (Employee Engagement) Dan Perilaku Kewargaan Organisasi (Ocb) Terhadap Kinerja Pegawai Pada Pusat Penelitian Elektronika Dan Telekomunikasi Lembaga Ilmu Pengetahuan Indonesia (P2et-Lipi) Bandung. Perpustakaan Unikom.
Totanan, C. (2004). Peranan Intellectual Capital dalam Penciptaan Nilai untuk Keunggulan Bersaing. Usahawan, No. 1, 27–31.
Wicaksono, B. D., & Rahmawati, S. (2019). Pengaruh Employee Engagement Terhadap Kinerja Karyawan Direktorat Sistem Informasi dan Transformasi Digital Institut Pertanian Bogor The Effect of Employee Engagement on Employee Performance of the Directorate of Information Systems and Digital Transforma, 10(2), 133–146.
Yoga Prastawa, A. (2015). Maslow’s Hierarchy of Needs. Retrieved from https://www.kompasiana.com/anantayoga/552a7b976ea8340c0a552d02/maslows-hierarchy-of-needs