Journal of Digital Communication and Design (JDCODE)
Journal of Digital Communication and Design (JDCODE) dikelola oleh Fakultas Komunikasi dan Desain Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya (ARS) University dan diterbitkan sejak Februari 2022 oleh Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat ARS University. Jurnal terbit tiap bulan Februari dan Agustus. JDCODE adalah Media Karya Mahasiswa Komunikasi dan Desain berupa hasil riset dan kajian dengan scope berbagai objek yang dikaji melalui perspektif ilmu komunikasi dan desain. Komunikasi meliputi komunikasi digital, komunikasi antarpribadi, komunikasi keluarga, komunikasi kelompok, komunikasi publik, komunikasi media, komunikasi budaya dan pariwisata, komunikasi politik, komunikasi kesehatan, komunikasi lingkungan, komunikasi dakwah, public relations dan budaya. Desain Komunikasi Visual meliputi kajian seni, budaya, dan desain multimedia.
KAMPANYE DIGITAL #AllEyesonRafah DI INSTAGRAM DALAM MENGUBAH PERSPEKTIF DAN MEMBANGUN SOLIDARITAS KEMANUSIAAN
Penyebaran informasi digital campaign #All Eyes on Rafah melalui platform media sosial adalah solusi untuk mengubah persepsi dan menumbuhkan rasa kepedulian generasi muda kota Bandung terhadap warga Gaza Palestina. Strategi penyebaran informasi menggunakan inovasi terbaru mengikuti perkembangan teknologi digital pada era digitalisasi. Instagram dipilih karena menjadi aplikasi paling banyak penggunanya dari kalangan generasi muda Generasi Y-Z 18-35 Tahun. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode kualitatif dan teori diffusion of innovation model, dengan jumlah 8 informan dengan rata-rata usia 20-31 tahun, teknik pengumpulan melalui wawancara via online dan offline. Tujuan penelitian ini yakni untuk memperoleh bukti bahwa penyebaran informasi melalui Instagram menghasilkan efek perubahan persepsi dan perilaku generasi muda. Kesimpulan dari penelitian ini yaitu terbuktinya bahwa penyebaran informasi melalui Instagram adalah strategi yang efektif dalam membangun persepsi dan mengubah perilaku di era digitalisasi saat ini. peneliti juga menemukan keunggulan dan kekurangan media sosial Instagram dalam penyebaran informasi, keunggulan terdapat pada prosesnya yang instan, fleksibel, jangkauan yang luas dan mengandalkan fitur yang tersedia. kekurangan yang dimiliki yaitu informasi yang mudah dimanipulasi oleh oknum, oleh karena itu pentingnya pemikiran kritis dalam menerima hingga mengkonsumsi suatu informasi dari Instagram, dikarenakan Informasi memiliki kemampuan dalam mengubah persepsi dan perilaku individu.
Copyright (c) 2024 Journal of Digital Communication and Design (JDCODE)
PEMASARAN DIGITAL USAHA MIKRO KECIL MENENGAH (UMKM) BATA MERAH DI DESA LINGGAMUKTI
Artikel ilmiah ini bertujuan untuk menganalisis pemasran digital UMKM bata merah di Desa Linggamukti terkait pengelolaan konten. Pada era digital, pemasaran digital menjadi alat yang penting bagi pelaku usaha untuk melakukan pemasaran produk, hal ini juga mempengaruhi cara pelaku usaha UMKM dalam mengelola konten yang menjadi dasar dalam menerapkan pemasaran digital. Metode penelitian ini mengunakan metode penelitian kualitatif deskriptif dengan melakukan observasi dan wawancara sebagai instrumen pengumpulan data. Sampel penelitian terdiri dari 8 responden yang merupakan pelaku usaha bata merah di Desa Linggamukti. Data dianalisis mengunakan olah data dengan mereduksi, mendisplay dan melakukan penarikan kesimpulan. Hasil menujukan bahwa pelaku UMKM tidak begitu mengoptimalkan perencanaan pemasaran digital yang baik. Faktor-faktor seperti penargetan target audiens, menentukan platfrom media dan pendistribusian konten yang tidak dipersiapkan dengan baik, yang mempengaruhi tidak optimalnya penerapa pemasaran digital oleh pelaku UMKM.
APLIKASI VIDEO PENDEK REDZ : INOVASI DIGITAL PUBLIC RELATIONS DALAM MEMPROMOSIKAN NARASI PALESTINA
Perkembangan teknologi digital telah secara signifikan mengubah cara informasi disebarkan dan diterima di seluruh dunia. Konflik Palestina-Israel, yang telah berlangsung selama beberapa dekade, sering kali diberitakan dengan narasi yang bertentangan. Artikel ini meneliti aplikasi REDZ, sebuah inovasi dalam digital public relations yang bertujuan untuk mempromosikan narasi Palestina secara global. Melalui metode kualitatif deskriptif, penelitian ini menganalisis penggunaan REDZ oleh warga Palestina untuk menyampaikan pengalaman dan perjuangan mereka kepada audiens global. Hasil penelitian menunjukkan bahwa REDZ berhasil menyediakan platform yang transparan dan efektif untuk komunikasi strategis, membangun kesadaran global, dan menggalang dukungan internasional. Penelitian ini memberikan kontribusi teoritis dalam studi digital public relations dan menunjukkan pentingnya inovasi digital dalam advokasi dan perubahan sosial.
POLA ASUH ORANG TUA TERHADAP PROFESI DALANG DALAM GENERASI KETURUNAN ABAH SUNARYA DI GIRI HARJA
Pola asuh orang tua memiliki dampak besar terhadap pembentukan cara berpikir seorang anak. Hal tersebut menjadi acuan yang dapat merangsang kemampuan anak terhadap keputusan-keputusan yang akan mereka ambil, salah satunya berpengaruh terhadap pemilihan profesi. Giri Harja merupakan sebuah daerah yang identik dengan kesenian mendalang. Keluarga Abah Sunarya adalah salah satu yang telah dikenal sebagai keluarga dalang. Selama ini, profesi dalang menjadi sebuah pekerjaan yang secara langsung bersifat diwariskan. Terjadi perubahan pada keluarga Abah Sunarya yang di mana tidak semua keturunannya mewariskan dan meneruskan profesi dalang. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pola komunikasi yang berbeda dari keluarga Abah Sunarya sehingga terjadi perbedaan profesi pada keturunannya. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan jenis penelitian fenomenologi melalui pendekatan deskriptif. Pola asuh keluarga Abah Sunarya yang diterapkan di era modernisasi membuat anak-anaknya memiliki kebebasan dalam menentukan profesinya sendiri.
PEMAHAMAN REMAJA MENGENAI KESETARAAN GENDER MELALUI IKLAN GOPAY X ALFAMART #KEBAHAGIAANKECIL
Artikel ini membahas mengenai iklan kampanye kreatif yang dilakukan oleh Alfamart dan GoPay dalam mengangkat permasalahan mengenai kesetaraan gender, khususnya dalam ranah domestik. Dengan menggunakan metode kualitatif dan pendekatan deskriptif, peneliti bertujuan untuk mengetahui bagaimana pemahaman kesetaraan gender dari remaja laki-laki kota Bandung. Dari data primer yang diperoleh melalui wawancara, dapat dihasilkan bahwa iklan kampanye kreatif Alfamart x Gopay #KebahagiaanKecil ini sudah mampu memberikan pemahaman yang baik mengenai gender dan kesetaraan gender, sehingga iklan kampanye kreatif ini juga layak untuk dijadikan acuan singkat dalam memahami kesetaraan gender, khususnya dalam rumah tangga.
TRADISI NGARUANG SANTEN PADA PERSPEKTIF KOMUNIKASI ANTARBUDAYA DI KAMPUNG SAPAN DESA SUMBERSARI
Adanya tradisi slametan dari siklus kehidupan manusia yaitu salah satunya adalah fase kelahiran. Tradisi yang memiliki peranan penting di fase kelahiran adalah tradisi tembuni di lokasi penelitian yang dilakukan disebut sebagai tradisi ngaruang santen. Tujuan penelitian ini adalah untuk bagaimana tradisi ngaruang santen pada perspektif komunikasi antarbudaya. Metode penelitian yang digunakan yaitu kualitatif dengan paradigma post positivisme. Informan sebanyak 6 orang dengan teknik purposive sampling. Penelitian ini dianalisis dengan metode Analysis Interactive dari Miles dan Huberman yaitu melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan tahapan pelaksanaan tradisi ngaruang santen adalah mengubur ari-ari bayi baru lahir. Selanjutnya ditemukan alasan masyarakat di Kampung Sapan mengapa mereka masih mempercayai dan masih menjalankan tradisi ngaruang santen yaitu melalui kebiasaan masyarakat yang diajarkan oleh leluhur dan nenek moyang hingga saat ini. Serta ditemukan makna simbolik dari tradisi ngaruang santen yaitu masyarakat meyakini bahwa dengan melakukan tradisi dapat mempercepat proses penyembuhan dan pengeringan pada tali pusar bayi dan agar bayi memiliki kehidupan yang baik di masa depan.
ELABORATION LIKELIHOOD MODEL DAN PENGOLAHAN REPUTASI
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana teknik framing dalam film Vina: Sebelum 7 Hari, dapat membentuk persepsi publik dan pengelolaan reputasi strategi publik relation (PR). Melalui pendekatan kualitatif analisis deskriptif, penelitian ini menggunakan Elaboration Likelihood Model (ELM) sebagai kerangka teoritis untuk memahami bagaimana audiens memproses pesan yang disampaikan melalui media film. Hasil menemukan bahwa jika penerapan agenda setting, priming dan framing jika tidak diterapkan dengan tepat, pesan yang disampaikan bisa saja tidak mencapai efek yang diinginkan atau bahkan merusak reputasi pihak yang terlibat. Selain itu penelitian juga menunjukkan kapan dan bagaimana audiens akan persuasi dan terpersuasi dalam memastikan pesan yang disampaikan tidak hanya menggerakkan aspek emosional tetapi juga harus membangun citra positif terhadap film Vina: sebelum 7 hari. Dengan menggunakan ELM pesan yang disampaikan, diterima dengan cara yang berbeda melalui Peripheral Route Processing. Sehingga informasi yang diproses dikategorikan menjadi: kontroversi dan kekhawatiran eksploitasi kekerasan seksual, hiburan dan social proof maupun popularitas. Hasil penelitian ini diharapkan tidak hanya relevan bagi industri film, tetapi juga bagi praktisi Public Relations yang ingin memahami bagaimana memaksimalkan dampak dari pesan-pesan yang diinginkan melalui media yang berbeda.
STUDI LITERATUR PERAN PUBLIC RELATIONS TERHADAP PERKEMBANGAN BUDAYA
Public relations sangat berpengaruh dalam perkembangan budaya organisasi, perusahaan dan masyarakat. Hal itu tidak lepas dari peran public relations sebagai media komunikasi yang dapat menjembatani nilai-nilai budaya yang diharapkan menjaga keutuhan bersama dan dipihak - pihak yang berkepentingan dalam organisasi, perusahaan dan masyarakat agar mencapai cita-cita bersama. Penelitian ini bersifat penelitian kualitatif dengan metode studi literatur (pustaka) melalui observasi berbagai sumber informasi kepustakaan, termasuk buku, jurnal, artikel, data digital, dokumen, dan lainnya yang berkaitan dengan peran public relations terhadap perkembangan budaya. Hasil studi literatur (pustaka) dapat disimpulkan bahwa peran public relations dalam budaya organisasi, perusahaan dan masyarakat sangatlah banyak. Peran public relations dalam organisasi berguna untuk menyelaraskan visi misi organisasi sehinga dapat mencapai cita-cita organisasi. Peran public relations dalam perusahaan membuat komunikasi internal perusahaan berjalan kondusif, sosialisasi budaya secara kontinu dan mempromosikan nilai-nilai perusahaan sehingga ritme kerja satu sama lain dalam perusahaan selaras. Dalam budaya masyarakat public relations berperan dalam pendekatan komunikasi terhadap etnis lokal dan kearifan lokal yang berlaku dalam suatu masyarakat.
ANALISIS POLA KOMUNIKASI KELUARGA FILM ANIMASI TURNING RED DALAM PEMBENTUKAN KARAKTER ANAK
tar belakang dari penelitian ini karena beberapa bulan terakhir banyak film animasi yang baru rilis, salah satunya film animasi yang berjudul Turning Red. Film ini menceritakan tentang Meilin Lee seorang gadis remaja berprestasi tinggi, ia memiliki tiga teman dekat yang selalu ada untuknya yaitu Miriam, Priya, dan Abby. Mereka berempat menyukai grup vokal laki-laki bernama 4*Town. Karena menjadi anak satu-satunya, ibu Meilin sangat protektif pada anaknya tersebut, sehingga Meilin sendiri merasa tidak bebas dalam berekspresi. Mendekati usia puber dan mendapatkan banyak batasan dari ibunya membuat Meilin sering kali bertengkar dengannya, dan membuatnya tidak dapat mengendalikan emosinya. Penelitian ini berjenis deskriptif kualitatif dengan melakukan observasi dan dokumentasi terhadap film Turning Red. Subjek penelitian ini adalah film Turning Red itu sendiri, dengan merujuk pada scene-scene yang menggambarkan hubungan komunikasi antara Meilin dan orang tuanya. Peneliti menggunakan metode analisis semiotika menurut Roland Barthes, dimana terdapat penanda dan petanda dalam level denotasi, konotasi pada setiap scene dan menghasilkan mitos yang menggambarkan pola komunikasi keluarga. Hasil penelitian menunjukkan ola komunikasi keluarga yang terjadi ialah orang tua otoriter, dimana ibu Meilin ini menganggap bahwa Meilin harus berada di tempat yang telah ditentukan dan tidak boleh menyuarakan pendapatnya.
POLA KOMUNIKASI DPD LVRI PROVINSI SULAWESI TENGGARA DALAM MEMPERTAHANKAN EKSISTENSI ORGANISASI
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pola komunikasi yang dilaksanakan oleh DPD Legiun Veteran Republik Indonesia Provinsi Sulawesi Tenggara dalam mempertahankan eksistensi organisasi. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif dengan metode deskriptif. Penelitian telah dilalsanakan dari Bulan Desember 2023 – Januari 2024. Hasil penelitian menemukan bahwa beberapa pola komunikasi organisasi yang dilakukan dalam DPD LVRI Provinsi Sulawesi Tenggara adalah pola komunikasi roda dan pola komunikasi saluran bebas. Adapun beberapa hambatan yang biasanya terjadi dalam komunikasi organisasi DPDLVRI Provinsi Sulawesi Tenggara adalah hambatan semantic, hambatan manusiawi berupa keterbatasan fisik serta hambatan teknis berupa media komunikasi yang digunakan oleh para veteran tidak seluruhnya mampu menjadi alat komunikasi efektif dalam mendapat informasi dan atau berita dari Pengurus Daerah Legiun Veteran Republik Indonesia (LVRI) Provinsi Sulawesi Tenggara.
PERAN PEMIMPIN DALAM MENGELOLA BISNIS BERBASIS MEDIA DIGITAL TIKTOK
Era saat ini, media digital membuat penggunanya dapat mempermudah segala urusan terutama dalam usaha hingga bisnis. Dalam bisnis berbasis media digital, tentu ada sosok pemimpin dalam bisnis yang sukses melalui media digital tersebut. Hal ini juga terjadi pada bisnis “Unique.” Bisnis ini memanfaatkan media digital TikTok sebagai media penjualan produk dengan akun “@unique_”. TikTok menjadi pilihan media yang sangat menguntungkan bagi bisnis tersebut, terutama bagi pemimpinnya atau owner-nya. Pemimpin memilih media digital TikTok dalam pemasaran produk karena pentingnya pemahaman dari pengembangan bisnis melalui media digital yang sangat banyak digunakan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran pemimpin dalam membangun dan mengelola sebuah bisnis dengan memanfaatkan media digital TikTok dan aktif menggunakan TikTok live streaming untuk mengembangkan bisnisnya. Penelitian menggunakan studi kasus kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan meliputi wawancara, observasi, dan dokumentasi pada bisnis “Unique.” Adapun teknik analisis data menggunakan beberapa tahapan, yakni pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan media digital TikTok sangat menguntungkan bagi bisnis “Unique” dengan pemanfaatan host live streaming. Selain itu, pemanfaatan media digital yang sukses bisa didapatkan melalui kinerja dan komunikasi yang baik antara pemimpin dan pegawai pada bisnis tersebut.
PERILAKU KOMUNIKASI SUPPORTER VIKING PERSIB CLUB DALAM MEMBERIKAN DUKUNGAN KEPADA PERSIB BANDUNG
Persib Bandung (Persatuan Sepakbola Indonesia Bandung) adalah sebuah tim sepakbola Indonesia terbesar yang berdiri pada 14 Maret 1933, klub ini berbasis di Bandung adalah Maung Bandung dan Pangeran Biru sejak tahun 1933. Tujuan penelitian ini adalah untuk mencari tahu bagaimana perilaku komunikasi Viking Persib Club dalam mendukung Persib Bandung. Penelitian ini menggunakan metode kualitaf dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi dan dokumentasi. Sedangkan teknik analisis data yang digunakan adalah reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan/verifikasi. Hasil yang didapat dalam penelitian ini adalah awal mula strategi komunikasi Viking Persib Club dalam mendukung Persib Bandung adalah ketika di Bandung tidak ada kelompok pendukung yang terbentuk secara konsisten dan memiliki ciri khas tertentu yang unik dan kreatif. Sebagian pendukung bahkan hanya sebatas individu-individu. Pemilihan media komunikasi dalam mendukung Persib Bandung dapat dikategorikan dalam dua hal, yakni media komunikasi langsung dan media komunikasi tidak langsung. Pesan komunikasi dari Viking Persib Club kepada Persib Bandung adalah dukungan permainan untuk support mental pemain dan himbauan ajakan untuk tidak rasis.
PERAN PUBLIC RELATIONS DALAM UPAYA MENINGKATKAN BRAND AWARENESS TIKTOK SHOP
Perkembangan teknologi, khususnya internet, telah membawa transformasi signifikan dalam dunia bisnis dan Public Relations. Media sosial, terutama TikTok, menjadi platform yang memainkan peran penting dalam komunikasi online dan pemasaran global. Penelitian ini mengeksplorasi peran Public Relations dalam meningkatkan brand awareness TikTok Shop, bagian integral dari ekosistem TikTok. Dengan pendekatan kualitatif, penelitian ini menggunakan observasi, wawancara, dan analisis dokumen untuk memahami strategi komunikasi, kolaborasi dengan pengguna dan influencer, serta pemanfaatan fitur unik TikTok. Hasilnya menunjukkan bahwa PUBLIC RELATIONS memiliki peran sentral dalam membentuk citra positif, memperkenalkan produk, dan meningkatkan daya tarik TikTok Shop di media sosial TikTok.
PENGARUH PERSONAL SELLING MELALUI FITUR LIVE APLIKASI TIKTOK TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN
Adanya perubahan oleh virus Covid-19 membuat para pedagang harus menyesuaikan kembali strategi jualannya kepada konsumen. Untuk menghadapi situasi ini, Tiktok mengeluarkan fitur baru yaitu Fitur Live, fitur ini merupakan peluang bagi para penjual untuk meningkatkan jualannya, Personal selling merupakan alternatif strategi komunikasi untuk menarik pembeli lewat presentasi pribadi, Penelitian ini menggunakan teori Elaboration likehood model. Elaboration likehood model merupakan teori komunikasi yang melibatkan 2 sudut pandang, yaitu sudut sentral dan periferal. Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh pada Fitur Live dan Personal selling. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif deskriptif.
HUBUNGAN PENGGUNAAN GADGET DENGAN INTERAKSI SOSIAL KALANGAN REMAJA DI SMK SETIA BHAKTI BANDUNG
Penelitian dilatar belakangi karena penggunaan gadget terlebih smartphone yang semakin marak dikalangan para remaja. Terlebih karna adanya virus Corona yang mengharuskan mereka untuk belajar di rumah menggunakan gadget. Demam gadget juga semakin melanda masyarakat di Indonesia, dari mulai anak-anak, remaja, bahkan orang tua. Oleh karena itu sedikit banyaknya akan mempengaruhi interaksi sosial dan komunikasi mereka. Selalu akan berdampingan hal positif dan negatif, sama halnya ketika Allah menciptakan surga & neraka. Begitupun dengan bantuan smartphone yang akan mempermudah penggunanya untuk mencari tau hal yang baru, belanja online, transportasi online, bahkan beribadah pun bisa lebih mudah dengan bantuan smartphone atau gadget. Tapi tidak sedikit pula para pelajar yang melalaikan tanggung jawabnya karna terlalu asik bermain gadget yang mengakibatkan tugas terbengkalai, mengantuk ketika di di dalam kelas dan berkurangnya interaksi social & komunikasi. Penelitian ini akan dilakukan dengan menggunakan studi fenomenologi. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif.
ANALISIS KOMUNIKASI ANTAR BUDAYA DAN AGAMA DI KAMPUNG TOLERANSI GANG LUNA KOTA BANDUNG
Kota Bandung merupakan kota yang mempunya beragam corak kebudayaan yang berbeda dan berbagai macam agama didalamnya. Maka diciptakan nya Kampung Toleransi Gang Luna di wilayah kota BandungKampung toleransi terjadi tentu saja karena adanya komunikasi yang berjalan dengan baik, baik komunikasi antar budaya maupun agama. Hubungan antara Budaya dan kehidupan beragama merupakan unsur yang tidak dapat dipisahkan dari kehidupan sistem budaya umat manusia. penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Komunikasi Antar Budaya dan Agama di Kampung Toleransi Gang Luna Kota Bandung. Penelitian ini menggunakan studi fenomenologi dengan menggunakan face negotiation theory. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif. Hasil dari penelitian ini komunikasi yang terjadi terdiri dari proses komunikasi dan pola komunikasi.
Copyright (c) 2023 Journal of Digital Communication and Design (JDCODE)
KOMUNIKASI INTERPERSONAL CUSTOMER SERVICE GLORY SHOES TERHADAP SIKAP EMOSI PELANGGAN
Baik buruknya kinerja customer service akan memberikan citra terhadap nama perusahaan karena profesi ini sebagai garda depan untuk menghadapi setiap pelanggan. Untuk menghadapi pelanggan customer service akan dihadapkan dengan situasi komunikasi interpersonal dan melibatkan sikap emosi pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjabarkan tanggapan komunikasi interpersonal customer service Glory Shoes terhadap sikap emosi pelanggan. Penelitian ini menggunakan studi fenomenologi dengan menggunakan teori kecerdasan emosional atau emotional intelligence theory. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif. Komunikasi interpersonal dalam aktivitas customer service Glory Shoes sangat penting untuk melakukan komunikasi dengan pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan studi Fenomenologi. Penelitian kualitatif bersifat lebih fleksibel karena dalam studi ini membiarkan atau mempersilakan sikap spontanitas yang luar biasa dan adaptasi interaksi antara peneliti dan partisipan (Hashemnezhad. 2015). Fleksibilitas ini dapat dilihat dari penggunaan pertanyaan terbuka yang mendorong partisipan merespons dengan bebas sesuai dengan bahasa mereka. Artinya, respons yang diperoleh tidak hanya sebatas jawaban “ya” atau “tidak”. Yang mana penelitian ini menjadikan sebuah hubungan terjalin antara peneliti dan informan bersifat cenderung tidak kaku. Karena tujuan penelitian ini mengetahui komunikasi interpersonal dan bagaimana seorang customer service Glory Shoes dalam menyikapi emosi pelanggan.
STRATEGI RADIO REKS FM GARUT DALAM MEMPERTAHANKAN EKSISTENSINYA DI ERA DIGITALISASI
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana radio reks fm garut melakukan strategi pada perencanaan program, produksi program, eksekusi program pengawasan dan evaluasi program. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan studi deskritif. Teori yang digunakan dalam penelitia ini adalah teori Harold Lasswel, Teknik pengumpulan data dengan cara obsservasi, wawancara dan literatur. Informan yang dipilih berjumlah satu orang atau lebih yang merupakan Manager Program dan Produksi “Reks FM”. Radio merupakan media yang muncul dikarenakan adanya kebutuhan dari masyarakat atau khalayak ramai untuk mendapatkan informasi dan hiburan. Seiring dengan berkembangnya zaman digitalisasi, radio juga mengalami beberapa perubahan untuk beradaptasi untuk mempertahankan eksistensiya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi yang digunakan untuk mempertahankan eksistensi radio Reks FM ditengah berkembangnya era digitalisasi. Dalam penelitian ini, metode yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa radio Reks FM mempertahankan eksistensinya dengan menggunakan konsep yang meliputi: 1) Perencanaan Program. 2) Produksi program3) Eksekusi Program. 4) Evaluasi. Selain dari keempat strategi itu, Radio Reks FM juga memanfaatkan media-media sosial atau media digital untuk mempertahankan eksistensinya seperti Instagram, Youtube, maupun Live Streaming.
KONSEP DIRI REMAJA BROKEN HOME DI INSTAGRAM
Penelitian ini berfokus pada seorang anak yang mengalami latar belakang keluarga yang tidak utuh atau disebut broken home. Yaitu suatu hubungan keluarga yang mengalami disfungsi perceraian, ditinggal meninggal, dan hubungan keluarga yang tidak sehat. Dampak yang diterima pada perkembangan seorang anak akan mempengaruhi sebuah pandangan, pola pikir, dan persepsi untuk bertahan hidup dan pandangan keluarga dari sisi seorang anak broken home. Dengan perkembangan remaja broken home tentu banyak cara mereka untuk membentuk konsep diri mereka, seperti melalui jejaring media sosial seperti Instagram. Sebuah konsep diri remaja melalui media sosial adalah aspek yang perlu untuk diketahui dari berbagai sisi, Konsep diri terbentuk dari hasil belajar atau pengalaman seseorang dalam berinteraksi dengan orang-orang sekitarnya.
PENINGKATAN PENJUALAN FASHION THRIFTING PADA MEDIA SOSIAL FACEBOOK LIVE STREAMING DIMASA PANDEMI COVID-19
Penelitian ini mempunyai tujuan untuk mengetahui strategi komunikasi yang telah dipergunakan para penjual fashon thrifting di media sosial facebook live streaming dimasa pandemi covid-19 juga mengetahui faktor yang mempengaruhi peningkatan penualan fashion thrift. Pada penelitian ini pendekatan yang digunakan oleh peneliti yaitu kualitatif dengan metode fenomenologi, Teori pada penelitian ini juga menggunakan teori komunikasi persuasif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dan observasi. Data dilakukan pemerikasaan keabsahannya lalu dilakukannya penyajian dan analisis data kemudian dilakukan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian membuktikan bahwa dalam peningkatan penjualan fashion thrift banyaknya dari para penjual melakukan strategi komunikasi dengan cara mendeskripsikan kondisi pada produk fashion secara jujur pada saat menjual juga menempatkan diri sebagai teman dengan para pembeli agar merasa nyaman saat berinteraksi Dn memungkinkan pembeli akan membeli lagi.
KOMUNIKASI INTERPERSONAL IBU SINGLE PARENT PADA KONSEP DIRI ANAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pola hubungan interpersonal ibu single parent dan anak dalam pembentukan evaluasi diri atau konsep diri anak, dan untuk mengetahui kendala yang dihadapi ibu tunggal dalam pembentukan konsep diri anak. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif, dan metode deskriptif yang digunakan dalam teori ini adalah teori konstruksi sosial. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi dan pengambilan kesimpulan. Pola komunikasi terbagi menjadi 3 pola komunikasi yaitu, Pola pemissife, pola yang terlalu membebaskan anak, Pola Otoriter, pola komunikasi orang tua yang terlalu membatasi anak dan Pola komunikasi demokrasi merupakan pola komunikasi yang dimana orang tua dan anak setuju dengan aturan yang disepakati berdua dan memliki sikap terbuka. Cara komunikasi ini dapat menimbulkan konsep diri. Konsep diri terbagu menjadi 2. Konsep diri positif dan konsep diri negative. Hasil penelitian menunjukkan bahwa setiap orang tua memiliki cara komunikasi yang berbeda dan penting untuk terhadap pembentukan konsep diri pada anak.Abstrak yang disiapkan dengan baik memungkinkan pembaca untuk mengidentifikasi isi dasar dari sebuah dokumen dengan cepat dan akurat, untuk menentukan relevansinya dengan minat mereka, dan dengan demikian memutuskan apakah akan membaca dokumen secara keseluruhan.
KOMUNIKASI PERSUASIF IBU DAN ANAK DALAM MEMBENTUK PERILAKU POSITIF PADA ANAK USIA 5 - 7 TAHUN
Perilaku positif yang konsisten pada anak merupakan tanggung jawab orang tua khususnya ibu. Dalam membentuk perilaku positif pada anak, ibu dihadapkan pada pilihan metode yang tepat, khususnya metode komunikasi yang digunakan. Komunikasi persuasif merupakan salah satu metode dalam membentuk perilaku positif pada anak. Penelitian ini bertujuan melihat bagaimana komunikasi persuasif ibu dan anak dalam membentuk perilaku positif yang dilaksanakan anak atas kesadarannya sendiri dan mampu konsisten dalam pelaksanaanya. Melalui penelitian kualitatif dengan pendekatan interaksi simbolik, peneliti menginterpretasikan semua data-data penelitian, sehingga mendapat hasil penelitian berdasarkan tujuan penelitian. Yang mana anak melakukan perilaku positif tanpa terpaksa berdasarkan pemahamannya. Hanya saja pelaksanaannya masih terus dipantau oleh ibu. Pemahaman perilaku positif pada anak berasal dari upaya ibu dalam membentuk perilaku positif tanpa menggunakan paksaan, kekerasan dan juga sanksi-sanksi. Upaya ibu dan pelaksanaan berperilaku positif pada anak dipengaruhi oleh pemaknaan dari keduanya. Dimana peneliti menyimpulkan komunikasi persuasif ibu dan anak dalam membentuk perilaku positif pada anak memang mampu membuat anak melaksanakannya tanpa merasa terbebani dan tidak terpaksa melaksanakannya. Namun makna berperilaku yang dipahami anak masih belum mampu membentuk perilaku positif itu dengan konsisten, karena anak masih sesekali melakukan perilaku negatif dengan atau tanpa alasan yang jelas.
CULTURE SHOCK PADA PERNIKAHAN BEDA BUDAYA
ikahan beda budaya merupakan fenomena yang telah terjadi sejak masalalu bahkan sebelum masehi. Pernikahan beda budaya merupakan bentuk komunikasi antar budaya yang didalamnya terdapat banyak perbedaan seperti perbedaan bahasa, kebiasaan, adat-istiadat dan lain-lain. Berdasarkan perbedaan tersebut, rentan terjadinya permasalahan dan kesalahpahaman yang akan dihadapi dan bahkan menimbulkan terjadi nya kekagetan budaya atau culture shock. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui komunikasi antar budaya yang terjadi pada pernikahan beda budaya, culture shock yang terjadi pada pernikahan beda budaya dan cara mengatasi culture shock yang terjadi setelah menikah dengan budaya yang berbeda. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif studi fenomenologi dengan menggunakan teori manajemen kecemasan dan ketidakpastian. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa komunikasi dalam pernikahan beda budaya menjadi kunci utama dan sangat penting dilakukan untuk menjaga keutuhan sebuah pernikahan. Culture shock yang dialami oleh informan pada penelitian ini cenderung lebih banyak dialami oleh pasangan yang belum familiar terhadap budaya pasangannya ditandai dengan gejala cemas, stress dan lainlain. Bentuk kecemasan dan ketakutan yang dialami biasanya terjadi karena kendala bahasa, dimana informan tidak mengerti arti dari pembicaraannya dan takut harus menjawab pembicaraan tersebut. Cara mengatasi culture shock tersebut adalah dengan manajemen mindfulness.
SELF DISCLOSUURE PADA REMAJA ANAK JALANAN DI KOTA BANDUNG
Jalanan merupakan tempat kerja yang berbahaya dan mengandung risiko yang lebih besar dibandingkan dengan pekerjaan yang lainnya, anak jalanan tinggal di jalanan karena dicampakan atau tercampakan dari keluarganya yang tidak mampu membiayai hidupnya karena kemiskinan dan kehancuran keluarganya. Umumnya anak jalanan bekerja sebagai, pengasong, pemulung, tukang semir, pelacur, dan pemungut sampah. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan studi kasus. Penelitian kualitatif merupakan sebuah proses penyelidikan masalah manusia berdasarkan pada penciptaan gambar holistik yang dibentuk dengan kata-kata, melaporkan pandangan informan secara terperinci, dan disusun dalam sebuah latar ilmiah, disisi lain studi kasus ialah sebuah proses pengumpulan data dan informasi secara mendalam, mendetail, instensif, holistik, dan sistematis tentang orang, kejadian, social setting (latar sosial). Perbedaan yang muncul ketika anak jalanan perempuan dan laki-laki menerapkan self-disclosure, pihak laki-laki mengatakan terkadang harus memilih atau tidak mau asal cerita kepada teman-temannya, hal tersebut memperlihatkan hal tersebut memperlihatkan bahwa laki-laki tidak menutup kemungkinan saling berbagi informasi terhadap perempuan atau pun laki-laki, lain hal nya dengan remaja perempuan mereka lebih percaya ke sesama jenis atau sesama teman wanita nya daripada teman laki-laki nya.
KOMUNIKASI ANTARBUDAYA PADA KELUARGA DIASPORA INDONESIA
duk Indonesia mencapai 273,87 juta jiwa. Penduduk Indonesia juga tersebar ke berbagai penjuru dunia. Organisasi Indonesia Diaspora Network memperkirakan jumlah diaspora Indonesia yang tersebar di seluruh dunia sekitar 8 juta orang. Bermula dari hal tersebut maka penelitian ini hendak mengetahui komunikasi antarbudaya pada keluarga diaspora Indonesia yang berada di Jerman yang berfokus pada keturunannya, upaya keluarga diaspora untuk mempertahankan nilai-nilai kebudayaan Indonesia dan keturunannya untuk merepresentasikan identitas diri. Metode kualitatif dengan pendekatan studi fenomenologi telah digunakan dalam penelitian ini. Peneliti menggunakan wawancara dan studi dokumentasi untuk menjawab tiga tujuan. Penelitian ini menemukan komunikasi antarbudaya yang terjadi pada keluarga menggunakan bahasa campuran yang dipahami oleh orang tua dan anak dengan hambatan yang tidak hanya ditemui dari kendalan bahasa tetapi perilaku kebiasaan anak yang terpengaruhi oleh kebudayaan Jerman. Orang tua menerapkan kebudayaan Indonesia dalam kegiatan sehari-hari di lingkungan keluarga sebagai bentuk mempertahankan nilai identitas kebudayaan. Pengaruh budaya di lingkungan luar rumah sangat mempengaruhi anak untuk merepresentasikan diri sebagai orang Jerman.
UPAYA KOMUNITAS SOG (SCOOTER OWNER GROUP) DALAM MENJAGA SOLIDARITAS SOSIAL ORGANIK PADA ANGGOTA DI MASA PANDEMI
Penelitian ini berjudul “Upaya Komunitas SOG (Scooter Owner Group) dalam Menjaga Solidaritas Sosial Organik Antar Anggota Selama Pandemi”, fokus penelitian ini lebih pada “Kegiatan Komunitas Sog Bandung dalam Menjaga Solidaritas Sosial Organik Antar Anggota Selama Masa Pandemi”. pandemi covid-19 melalui media sosial". Dalam proses penelitiannya, peneliti menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan studi fenomenologi. Peneliti mengkonstruksi konsep-konsep yang berkaitan dengan komunikasi organisasi. Proses pengumpulan data dilakukan dengan mengamati objek dan subjek penelitian. Peneliti berpartisipasi dengan komunitas SOG Bandung, agar dapat memahami proses adaptasi yang terjadi. Hasilnya menunjukkan bahwa teknologi mampu membuat berbagai macam benda yang tentunya sangat bermanfaat. Oleh karena itu, perkembangan teknologi saat ini sangat penting bagi kehidupan manusia. Hal ini sepadan dengan kondisi yang mengharuskan untuk tetap eksis dan memberikan nilai.
PARENTING COMMUNICATION PADA ANAK PENGGUNA MEDIA SOSIAL YOUTUBE DI USIA GOLDEN AGE (3-5 TAHUN)
Parenting merupakan interaksi antara anak dan orang tua dalam proses pengasuhan. Pengasuhan dalam hal ini memungkinkan orang tua untuk mendidik, membimbing, mendisiplinkan dan melindungi anak untuk mencapai kedewasaan menurut norma yang terapkan di masyarakat. Komunikasi dapat dilakukan secara verbal misalnya, satu orang berbicara dengan orang lain, atau bisa juga non-verbal seperti ekspresi cemberut di wajah yang menandakan bahwa dia marah. Komunikasi bisa positif atau negatif, efektif atau tidak efektif. Sangat penting bagi orang tua untuk menjadi mampu berkomunikasi secara terbuka dan secara efektif dengan anak-anak mereka. Media sosial YouTube sangat populer diantara semua kalangan usia, dari orang tua sampai anak usia dini. Youtube adalah sebuah situs web berbagi video yang dibuat oleh tiga mantan karyawan paypal pada Februari 2005. Golden age atau periode emas adalah tahapan pertumbuhan dan perkembangan yang paling penting pada masa awal kehidupan anak. Golden age meliputi masa sejak bayi terlahir ke dunia hingga usia 5 tahun. Jenis penelitian adalah kualitatif, dengan metode analisis deskriptif, Subjek yang digunakan yaitu orangtua yang memiliki anak usia golden age.
SELF DISCLOSURE BAGI PENGGUNA APLIKASI TINDER MAHASISWA ARS UNIVERSITY BANDUNG
Pengungkapan diri merupakan salah satu kunci kesuksesan dari komunikasi interpersonal. Karena dalam pengungkapan diri, komunikator akan mengungkapkan beberapa hal tentang dirinya kepada komunikan. Dalam penelitian ini, beberapa dari mahasiswa ARS University Bandung melakukan pengungkapan diri melalui aplikasi Tinder, yang mana Tinder adalah salah satu media sosial yang sedang trending saat ini di kalangan anak muda. Dikenal sebagai aplikasi pencarian jodoh, maka dari itu perlu diketahui bagaimana penggunaan Tinder dan bagaimana self disclosure yang dilakukan melalui aplikasi Tinder tersebut pada kalangan mahasiswa ARS University Bandung. Fokus dari penelitian kali ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengungkapan diri yang dilakukan oleh mahasiswa ARS University tersebut. Untuk menjabarkan fokus penelitian tersebut, metode penelitian yang peneliti gunakan yaitu deskriptif kualitatif, yaitu dengan metode pengumpulan data berupa wawancara kepada beberapa mahasiswa ARS University yang aktif menggunakan aplikasi Tinder. Teknik analisis yang dilakukan yaitu reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan.
IMPACT PENYEBARAN INFORMASI PADA PODCAST FRONTLINE BOYS PODCAST BAGI AUDIENS
Sebagai salah satu cara dalam memenuhi kebutuhan informasi adalah dengan mencari informasi di internet. Namun tingkat literasi orang Indonesia yang rendah, seakan enggan untuk mencari berita dan membaca suatu berita. Tapi seiring dengan berkembangnya teknologi, memunculkan suatu media baru bernama podcast. Karenanya podcast bisa dimanfaatkan untuk menjadi sarana untuk memenuhi kebutuhan informasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat bagaimana impact yang diterima oleh audiens setelah mendengarkan podcast. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dan pendekatan studi deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi dan wawancara serta analisis data dengan menggunakan Triangulasi data. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa audiens merasakan bahwa adanya impact yang didapat setelah mendengarkan podcast Frontline Boys, yaitu penambahan informasi (kognitif), perubahan sikap (afektif), dan perubahan tindakan (konatif).
ANALISIS ROMANTISME DALAM FILM HABIBIE AINUN: SEMIOTIKA FERDINAND DE SAUSSURE
Film Habibie Ainun merupakan salah satu film Box Office Indonesia dengan genre film roman drama. Film yang mengangkat sebuah kisah cinta dari Presiden ketiga Indonesia dan istrinya, Film ini diperankan oleh Reza Rahadian sebagai Habibie dan Bunga Citra Lestari sebagai Ainun, yang memperlihatkan bentuk romantisme karakter Habibie yang setia menemani istrinya Ainun yang sakit hingga akhir hayat. Dalam penelitian ini peneliti memfokuskan pada analisis teks media. Dengan analisis melalui pendekatan semiotika, penelitian ini memiliki satu unit analisis yaitu representasi romantisme film Habibie Ainun. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui bentuk Romantisme dalam beberapa adegan dalam scene yang di pilih peneliti pada film “Habibie Ainun”. Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif dengan teori semiotika Ferdinand De Saussure guna memahami makna romantisme dalam bentuk signifier dan signified pada film. Hasil penelitian ini menunjukan terdapat beberapa potongan scene yang memperlihatkan bentuk romantisme dalam film ini seperti pengorbanan, kesetiaan, perjuangan, rasa sakit , dan kesedihan yang ditampilkan oleh para pemain di film Habibie Ainun.