Dwi Insani, Yuda, dan Ramdani Setiyariski. “Meningkatkan Kualitas Pelayanan Front Office Department Melalui Tugas dan Tanggung Jawab Concierge Pada Hotel Savoy Homann”. Jurnal Ilmiah Ilmu Pariwisata, vol. 2, no. 1, Agustus 2020, https://doi.org/10.51977/jiip.v2i1.297.