Y. Dwi Insani dan R. Setiyariski, “Meningkatkan Kualitas Pelayanan Front Office Department Melalui Tugas dan Tanggung Jawab Concierge Pada Hotel Savoy Homann”, Jurnal Ilmiah Ilmu Pariwisata, vol. 2, no. 1, Agu 2020, doi: 10.51977/jiip.v2i1.297.