A. M. P. Hendrajaya, D. A. Pratika, A. Veronica, F. Afif, H. Hermawan, dan Y. A. Ghani, “Pengaruh Waktu Tunggu Antrian terhadap Kepuasan dan Niat Berkunjung Kembali di Kopi Klotok Kaliurang”, JKP, vol. 7, no. 1, hlm. 61–74, Jun 2025, doi: 10.51977/jiip.v7i2.2049.