Dwi Insani, Yuda, dan Ramdani Setiyariski. 2020. “Meningkatkan Kualitas Pelayanan Front Office Department Melalui Tugas dan Tanggung Jawab Concierge Pada Hotel Savoy Homann”. Jurnal Ilmiah Ilmu Pariwisata 2 (1). https://doi.org/10.51977/jiip.v2i1.297.