Amran, A., Restiani Widjaja, Y. and Nuryanti, S. (2019) “Service Excellence dan Servicescape: Faktor Dominan Dalam Menciptakan Kepuasan Tamu Hotel”, Jurnal Kajian Pariwisata, 1(1), pp. 44-52. doi: 10.51977/jiip.v1i1.135.