Amran, A., Restiani Widjaja, Y. and Nuryanti, S. 2019. Service Excellence dan Servicescape: Faktor Dominan Dalam Menciptakan Kepuasan Tamu Hotel. Jurnal Kajian Pariwisata. 1, 1 (Oct. 2019), 44-52. DOI:https://doi.org/10.51977/jiip.v1i1.135.