ROISAH, R.; AHHA, Z. A.; ANGLIAWATI, R. Y. UPAYA MENINGKATKAN E-SATISFACTION MELALUI E-TRUST DAN E-SERVICE QUALITY PADA PENGGUNA SHOPEE KOTA BANDUNG. Jurnal Sains Manajemen, v. 4, n. 2, p. 65-76, 30 Aug. 2022.