Handayani, Nining. “KONTRIBUSI PELAYANAN FUNGSIONAL DAN PELAYANAN TEKNIK SERTA CITRA DALAM MEMBANGUN KINERJA PELAYANAN BERKUALITAS ”. Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa 4, no. 2 (November 30, 2022): 56-68. Accessed November 14, 2024. http://ejurnal.ars.ac.id/index.php/jsj/article/view/909.