Wijaya, A., Purwadhi and Mulyani, K. (2024) “STRATEGI PENINGKATAN MUTU PELAYANAN BERDASARKAN ANALISIS TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. M. YUNUS BENGKULU”, Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa, 6(1), pp. 19-30. doi: 10.51977/jsj.v6i1.1840.