Handayani, Nining. 2022. “KONTRIBUSI PELAYANAN FUNGSIONAL DAN PELAYANAN TEKNIK SERTA CITRA DALAM MEMBANGUN KINERJA PELAYANAN BERKUALITAS ”. Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa 4 (2), 56-68. https://doi.org/10.51977/jsj.v4i2.909.