Somantri, Putri Riva, and Purwadhi Purwadhi. 2020. “Pengaruh Physical Evidence Dan Customer Experience Terhadap Kepuasan Pengunjung Museum (Konferensi Asia Afrika)”. Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa 2 (1). http://ejurnal.ars.ac.id/index.php/jsj/article/view/237.